気ままなベトナム生活

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９月前の発券だったのでANAの手荷物は１つのみ。

でも９月以降の分は２個になるんですねぇ。
ビジネスマンや観光客には関係ないけど、よほどクレームがあがっていたに違いない。

私も地方空港利用者なので、ANAが便利なのだけど１つの荷物が
２３キロまでってのはキツ過ぎる・・・

しかもWEBチェックイン済んでるのに、入り口にはBAG専用レーンの案内表示もないし
体重計もないから列に並んで順番待ちされられた。
ベトナムのLCCカウンターと変わらないサービスレベルだ

最初２４．３キロだったのだけど、１キロくらいおまけしてくれるかと思いきや
甘かった
おかげで中身３回出し入れしてセキュリティー通してを繰り返して
汗だくになりました。

係員も「規則ですから」の態度で業務的な接客を見てると
昔の自分を思い出した。
忙しいときはきっと私もこんな感じだったに違いない。

でも、伊丹の国際線チェックインエリアは案内設備が悪すぎる。
「お客様の声」BOXにクレーム文を入れればよかったなぁ。